当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
最近一年間の要望、苦情等は次のとおりです。
| 苦情解決責任 | 園長：竹島真智子 |
| 苦情受付担当者 | 主任保育士：原川智香子 |
| 第三者委員 | 戸谷雄一 ・ 斎藤隆之 |
| 期間 | 質問･苦情等 | 対応 |
|---|---|---|
| 令和5年10月～12月 | 特にありませんでした | |
| 令和5年7月～9月 | 特にありませんでした | |
| 令和5年4月～6月 | 特にありませんでした | |
| 令和5年2月～3月 | 特にありませんでした | |
| 令和5年1月6日 | 出欠の確認の連絡が遅いのではないか | 連絡がない園児には、必ず確認の電話連絡を入れる。9：30をめどとする。 |
| 令和4年10月～12月 | 特にありませんでした | - |
| 令和4年7月～9月 | 特にありませんでした | - |
| 令和4年4月～6月 | 特にありませんでした | - |
| 令和4年1月～3月 | 特にありませんでした | - |
| 令和3年10月～12月 | 特にありませんでした | - |
| 令和3年7月～9月 | 特にありませんでした | - |
| 令和３月４月～６月 | 特にありませんでした | - |